Hervorgegangen aus dem elterlichen Betrieb mit Küchenstudio wurde der Hausgeräte-Service S. Oeser am 1. Januar 2002, mit anfangs 2 Mitarbeitern, gegründet.

Inhaber und Geschäftsführer Silvanus Oeser ist seit 1983 im Hausgeräte-Kundendienst (Meister seit 1994) tätig.

Im Jahr 2003 eröffneten die Filiale Erfurt und der Stützpunkt Suhl sowie 2006 der Stützpunkt Bad Dürrenberg. Am 30. Juni 2007 erfolgte der Umzug in die neu errichtete Firmenzentrale Groß Särchen mit nun schon 17 Mitarbeitern.

Das Unternehmen ist Servicepartner für AEG, Electrolux, Juno, Zanussi und Zanker sowie freie Werkstatt für alle Marken- und Kataloggeräte und unterhält Servicepartnerverträge zusätzlich mit: Küppersbusch, Teka, SMEG, EGS, Dometic, Celsior und Domo.